よくあるご質問

導入・申込みについて

申込みから利用開始までどのくらいの時間がかかりますか。

お申込みをいただいてからシステムの初期設定完了までに2週間ほどお時間をいただいております。システムの初期設定では、シフト募集をかける際の職種・資格や、エリア・店舗基本情報などの設定をさせていただきます。

価格はどのくらいになりますか。

初期設定費は150,000円、月額運用費はアルバイトの方の人数(アルバイトアカウント数)に応じて金額が決まります。(月額運用費の最低金額 月額50,000円〜)アカウント数によって個別にお見積りとなりますので、お見積りを希望される企業様はお問い合わせよりご連絡下さい。

利用店舗数に上限はありますか。

利用店舗数に上限はありませんので、何店舗でも使っていただけます。

無料トライアルできますか。

無料トライアルはできません。運用担当がお伺いをして、店長様用のWeb画面、アルバイト様用のスマートフォンアプリを触っていただくことは可能ですので、お問い合わせよりご連絡下さい。

エリア設定はできますか。

エリアは会社ごとに自由に設定いただけます。エリアを設定することで、アルバイト側のアプリに表示される店舗を同一エリアのものだけに絞ることが可能です。

導入支援は何をしてくれますか。

導入支援としては、システムの初期設定、店長(管理者)様向け説明会の代行、操作マニュアルの配布、店舗のアルバイト様向けに周知するための資料の作成といったことをさせていただきます。

機能について

アルバイトは他店舗へのヘルプシフトだけでなく、自店舗へのヘルプシフトへも応募することはできますか。

可能です。ヘルプ枠の表示は自店舗も表示する設定となっているため、アルバイトの方は予定が合えば自店舗、他店舗問わずアプリ上から応募することが可能です。

シフト管理・勤怠管理はできますか。

Sync Upは、多店舗間のシフトの追加募集・ヘルプの管理に特化したシステムのため、シフト管理・勤怠管理はできません。APIをご利用いただくことで、シフト管理・勤怠管理システムと連携することが可能です。

自社システムとの連携はできますか。

APIをご利用いただくことで、自社システムと連携することが可能です。

店長(管理者)側の画面をスマートフォンで見ることはできますか。

店長(管理者)の画面はスマートフォンのブラウザでも閲覧できます。特定のアプリケーションは不要です。iPad等のタブレットでもご利用いただけます。ただし、スマートフォンのネイティブアプリではないため、プッシュ通知は届きません。システムからメールで通知が行われます。メールはsync-up.jpドメインから送信されますので、キャリアメールをご利用の場合は受信許可の設定を実施していただく必要があります。

セキュリティ対策はしていますか。

iOSアプリ, Androidアプリ, API, webページのすべてについて外部のセキュリティ会社による診断を受けており、問題がないことを確認済みです。